【期間限定】特別内覧会を開催！ 【期間限 […]
日々のスキンケアでこんなお悩みはありませんか？
日々のスキンケアで
こんなお悩みは
ありませんか？
本当に自分に合う
ケア方法がわからない...
忙しくて美容医療に
通う時間がない
何を使っても効果を
実感できない…
LUMINA.は、そんなお悩みを解決するために生まれました。
LUMINA.は、そんな
お悩みを解決するために
生まれました。
LUMINA.は、最新のAI技術と専門医の診断で、
あなたの肌に最適なスキンケアをお届けします。
✔ AI診断であなた専用のプランを提案
✔ 完全オンラインで、どこでも始められる
✔ 専門医があなたの肌に合わせた処方を提案
LUMINA.は、
最新のAI技術と専門医の診断で、
最適なスキンケアをお届けします。
✔ AI診断であなた専用の
プランを提案
✔ 完全オンラインで、
どこでも始められる
✔ 専門医があなたの肌に合わせた
処方を提案
ABOUT LUMINA.
LUINA.は、最新のAI技術と専門医の診断で、
あなたの肌に最適なスキンケアをお届けします。
LUINA.は、最新のAI技術と専門医の診断で、
あなたの肌に最適なスキンケアをお届けします。
オンライン完結
医師の診断と処方を
すべてオンラインで
肌に最適な治療
AI診断と専門医が
あなたの
肌に合わせ
処方を提案
自宅にお届け
忙しいあなたに
ぴったりのサービス
オンライン完結
医師の診断と処方を
すべてオンラインで
肌に最適な治療
AI診断と専門医が
あなたの肌に合わせた
処方を提案
自宅にお届け
忙しいあなたに
ぴったりのサービス
Reason
選ばれる理由
専門医監修
美容皮膚科医が監修し、医療レベルの精度で
肌の状態を正確に診断します。
AIによる肌診断
シミ・シワ・毛穴などをAIが解析し、
最適なスキンケアや美容医療プランを提案。
完全オンライン
いつでもどこでもスマホで放映し、
忙しい方も簡単に利用可能。
美容医療品質
化粧品だけでなく、
クリニックレベルの治療オプションも提案。
Review
ご利用者様のお声
30代女性
これまで色々試しましたが、このオンラインスキンケアサービスが一番効果
を実感できました！
LUMINA.のおかげで長年悩んでいたニキビ跡がなくなりました！
専門的なアドバイスと自分に合ったケアで、肌がどんどん綺麗になっていくのを実感しています。
30代女性
30代女性
仕事が忙しい私でも、無理なく続けられるシンプルなスキンケアサービスです。
専門家のサポートがあるので、効率よく自分に合ったケアができて満足しています。
Review
ご利用者様のお声
これまで色々試しましたが、このオンラインスキンケアサービスが一番効果を実感できました！
30代女性
LUMINA.のおかげで長年悩んでいたニキビ跡がなくなりました！
専門的なアドバイスと自分に合ったケアで、肌がどんどん綺麗になっていくのを実感しています。
30代女性
仕事が忙しい私でも、無理なく続けられるシンプルなスキンケアサービスです。
専門家のサポートがあるので、効率よく自分に合ったケアができて満足しています。
30代女性
How it works
ご利用の流れ
How it works
ご利用の流れ
FAQ
よくあるご質問
定期便を解約したい場合はどうすればいいですか？
LUMINA.では契約期間に縛りがありません。
ご希望のタイミングで定期便を解約いただけます。
ただし、次回の決済予定日の3日前までに解約手続きを行っていただく必要があります。
解約をご希望の場合は、LUMINA.公式LINEにて「解約」と送信いただき、画面の指示に従って手続きを進めてください。
ただし、次回の決済予定日の3日前までに解約手続きを行っていただく必要があります。
解約をご希望の場合は、LUMINA.公式LINEにて「解約」と送信いただき、画面の指示に従って手続きを進めてください。
どのようにお薬が届きますか？
お支払いが完了後、ご登録いただいた住所へお薬を発送いたします。
お届け方法は ポスト投函 が基本ですが、薬剤の種類や量によっては、手渡し配送となる場合があります。
お届け方法は ポスト投函 が基本ですが、薬剤の種類や量によっては、手渡し配送となる場合があります。
配送業者はどこですか？
LUMINA.では、信頼のある配送業者と提携しており、現在はヤマト運輸を利用してお薬をお届けしています。
発送日やお届け先を変更できますか？
【発送日の変更について】
次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞からお手続きいただけます。
【お届け先の変更について】
同様に、次回の決済予定日の日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞ページから変更手続きを行ってください。新しいお届け先への配送が必要な場合は、期限内に手続きを完了してください。
次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞からお手続きいただけます。
【お届け先の変更について】
同様に、次回の決済予定日の日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞ページから変更手続きを行ってください。新しいお届け先への配送が必要な場合は、期限内に手続きを完了してください。
診察や治療にかかる費用はどれくらいですか？
LUMINA.ではお薬代のみのご負担となります。
現在、期間限定で以下のキャンペーンを実施中です。
• 診察料（通常1,650円）無料
• 配送料（通常550円）：無料
※特定の薬剤やクール便（夏季限定）での配送が必要な場合、特別送料330円が発生する場合があります。
現在、期間限定で以下のキャンペーンを実施中です。
• 診察料（通常1,650円）無料
• 配送料（通常550円）：無料
※特定の薬剤やクール便（夏季限定）での配送が必要な場合、特別送料330円が発生する場合があります。
返品や交換は可能ですか？
医薬品の特性上、原則として返品や交換はお受けしておりません。
ただし、配送中の破損や誤配送があった場合には、到着後7日以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
ただし、配送中の破損や誤配送があった場合には、到着後7日以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
どのような肌悩みを相談できますか？
LUMINA.は以下のような肌悩みに対応しています
• シミ・肝斑
• ニキビ・ニキビ跡
• 毛穴の開きや黒ずみ
• 皮脂やくすみ
• 美白やエイジングケア
その他のお悩みについてもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
• シミ・肝斑
• ニキビ・ニキビ跡
• 毛穴の開きや黒ずみ
• 皮脂やくすみ
• 美白やエイジングケア
その他のお悩みについてもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
診察はどのように行われますか？
LUMINA.では、スマートフォンを利用して完全オンラインで診察を行います。
AIによる肌分析の結果を基に、医師が適切な処方を提案します。
AIによる肌分析の結果を基に、医師が適切な処方を提案します。
定期便を一時的にお休みすることはできますか？
はい、次回の決済予定日の3日前までにお休みの申請をいただければ、一時停止が可能です。
再開をご希望の場合は、再度＜マイページ＞から手続きしてください。
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